Mondo Convenienza è un'azienda italiana che, in meno di quarant'anni, è diventata leader nel settore dell’arredamento, offrendo mo...
Mondo Convenienza è un'azienda italiana che, in meno di quarant'anni, è diventata leader nel settore dell’arredamento, offrendo mobili di qualità a prezzi accessibili.
In questa intervista, Dario Carosi, Owner & CIO dell'azienda, racconta il percorso di crescita, le strategie di prezzo, l’innovazione tecnologica e il ruolo della digitalizzazione.
L’intervista esplora anche le sfide dell’internazionalizzazione, l’importanza della customer experience e le iniziative di sostenibilità adottate dall’azienda. Attraverso la sua visione strategica, Carosi illustra come Mondo Convenienza sia riuscita a competere con i giganti del settore, mantenendo sempre il cliente al centro delle proprie scelte.
Cosa abbiamo imparato dalla Video Intervista a Dario Carosi, Owner & CIO di Mondo Convenienza.
- La puntata parla del successo di Mondo Convenienza, digitalizzazione e sostenibilità nel settore del mobile.
- Dario Carosi è il proprietario di Mondo Convenienza, un'azienda italiana leader nel settore del mobile.
Valori e Filosofia dell'Azienda.
- L'azienda è basata su valori di lealtà, responsabilità, spirito di iniziativa e rispetto.
- Mondo Convenienza si distingue per offrire arredi di design di buona qualità a prezzi accessibili.
Crescita e Successo.
- Fondata meno di 40 anni fa, l'azienda è cresciuta fino a fatturare quasi 2 miliardi di euro all'anno.
- La storia dell'azienda è iniziata con il padre di Dario Carosi, proveniente da una famiglia di contadini, che ha avviato l'attività con un negozio a Civitavecchia.
Strategia di Prezzo e Competitività.
- Mondo Convenienza mantiene prezzi competitivi attraverso economie di scala, reinvestendo gli utili per ridurre i prezzi e una gestione efficiente del magazzino.
- L'azienda punta a non innamorarsi degli utili, ma a reinvestirli per mantenere la competitività.
Innovazione e Digitalizzazione.
- La digitalizzazione è fondamentale per l'azienda. Dal 2017, l'impatto dell'e-commerce sul fatturato è cresciuto dal 4% al 20%.
- L'azienda ha creato la Digital Factory per migliorare l'esperienza digitale e integrare i vari canali di vendita.
Customer Experience e Omnicanalità.
- Mondo Convenienza offre un'esperienza di vendita sia online che offline, con una forte attenzione alla velocità e alla qualità del servizio.
- Il cliente può seguire il percorso di consegna in tempo reale e beneficiare di servizi personalizzati come "Dolce Casa".
Internazionalizzazione.
- L'azienda ha iniziato l'espansione internazionale nel 2019 in Spagna, adattando il modello italiano al mercato locale.
- Sono emerse differenze culturali tra Italia e Spagna, come la diversa importanza data alla cucina rispetto al soggiorno.
Sostenibilità e ESG.
- Mondo Convenienza si impegna a certificare la produzione italiana e ad adottare energie rinnovabili con impianti fotovoltaici.
- L'azienda ha creato una fondazione per restituire alla comunità, con progetti come la ristrutturazione della terapia intensiva del Gemelli.
Governance e Futuro.
- L'azienda mantiene una struttura flessibile e veloce nelle decisioni, ma ha anche un board competente per gestire la crescita e la complessità.
- Il futuro vede un aumento della personalizzazione e della digitalizzazione, con l'obiettivo di migliorare continuamente la customer experience.
Approfondimenti
Impresa:
Mondo Convenienza, impresa da 2 Miliardi di fatturato.
Rappresentata da:
Dario Carosi.
Video, Intervista di:
Cheers il Podcast di Starting Finance.
Logo impresa:
Argomenti trattati nel video
00:00 Intro
01:37 Cosa fa oggi Mondo Convenienza
02:35 Sfide della crescita
06:57 Come fanno a tenere il prezzo così basso
12:20 La chiave del successo
15:45 Sfide dell’innovazione
17:21 Digitalizzazione del processo d’acquisto
25:20 Il mercato Spagnolo
27:45 Trend futuri della digitalizzazione
31:04 Metaverso
36:37 Black Friday
39:44 Innovazioni
48:36 Cosa fa Mondo Convenienza per la sostenibilità
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